Reichhaltige Permakultur , deren Kontaktdaten und Identität im Impressum angegeben sind (im Folgenden « Reichhaltige Permakultur« ), bietet Verlagsprodukte in gedruckter oder digitaler Form sowie Dienstleistungen im Bereich der Permakultur zum Online-Verkauf an. Alle zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind auf der unter der Adresse https://reichhaltige-permakultur.com/ zugänglichen Website (im Folgenden « Website ») verfügbar.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden « AGB ») gelten für jede Bestellung von Produkten, die auf der Website aufgegeben wird. Der Ausdruck und/oder das Herunterladen der AGB ist hier verfügbar.
Artikel 1 – DEFINITIONEN
Kunde(n): bezeichnet jede Person, die eine Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen tätigt.
Bestellung: bezeichnet den Fernkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch den Kunden nach vollständiger und vorbehaltloser Annahme der AGB und deren Bestätigung einen festen und endgültigen Verkauf darstellt, der nur im Falle der Anwendung des Widerrufsrechts des Kunden oder der Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie von Reichhaltige Permakultur, wie in den AGB vorgesehen, in Frage gestellt werden kann.
Partei(en): bezeichnet einzeln oder gemeinsam Reichhaltige Permakultur und den/die Kunden.
Produkt(e): bezeichnet die von Reichhaltige Permakultur entwickelten und vermarkteten Verlagsprodukte (insbesondere Publikationen, Ratgeber, Videoprogramme usw.).
Dienstleistung(en): bezeichnet die Gesamtheit der von Reichhaltige Permakultur zum Verkauf angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Abonnements.
Artikel 2 – ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Jede Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen unterliegt der Einhaltung der AGB.
Durch die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, der das Kästchen « Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen » ankreuzt, dass er die am Tag der Bestellung und vor der Aufgabe der Bestellung gültigen AGB zur Kenntnis genommen und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert hat. Diese Annahme ist in keinem Fall von einer handschriftlichen Unterschrift des Kunden abhängig.
Die Version der AGB, die dem Kunden entgegengehalten werden kann, ist immer die zum Zeitpunkt seiner Bestellung akzeptierte Version.
Reichhaltige Permakultur behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu ergänzen. Die anwendbaren AGB sind immer diejenigen, die am Tag der Bestellung online verfügbar sind.
Artikel 3 – PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Die zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind im Prinzip diejenigen, die auf der Website am Tag ihrer Konsultation durch den Kunden aufgeführt sind, sofern nicht anders angegeben.
Reichhaltige Permakultur ermutigt die Kunden, die Präsentationen der zum Verkauf angebotenen Produkte zu entdecken, um deren wesentliche Eigenschaften vor der Aufgabe einer Bestellung zu kennen. Reichhaltige Permakultur wendet bei der Präsentation ihrer Produkte und Dienstleistungen besondere Sorgfalt an. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde, der eine Bestellung aufgibt, diese zum Zeitpunkt der Aufgabe seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat.
Es können Unterschiede zwischen einem Produkt und seiner grafischen Darstellung bestehen, die insbesondere vom Computerwerkzeug abhängig sind. Die Darstellungen der Produkte dienen daher nur als Anhaltspunkt und stellen in keiner Weise eine vertragliche Verpflichtung seitens Reichhaltige Permakultur dar.
Das Angebot an Produkten und Dienstleistungen, die zum Verkauf angeboten werden, kann von Reichhaltige Permakultur jederzeit nach eigenem Ermessen geändert werden.
Artikel 4 – BESTELLUNG
4.1 – Bedingungen für eine Bestellung
Der Kunde, der eine Bestellung aufgibt, erklärt, dass er mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist oder über eine elterliche Genehmigung verfügt, die ihn zur Aufgabe einer Bestellung berechtigt.
Die Bestellungen werden online ausgeführt.
Der Kunde tätigt seine Bestellung im Rahmen eines der beiden folgenden Angebote:
Abonnement-Angebot: Der Kunde bestellt ein oder mehrere Produkte gemäß den Bedingungen des Artikels « Abonnement » der AGB.
Der Kunde, der im Rahmen des Abonnement-Angebots bestellt, profitiert automatisch (i) von günstigen Preisbedingungen und (ii) von den Premium-Diensten von Reichhaltige Permakultur, die insbesondere Folgendes umfassen: ggf. verkürzte Lieferzeiten und privilegierte kommerzielle Angebote, die dem Kunden direkt per E-Mail zugesandt werden (Rabatte, Geschenke, Privatverkäufe usw.).
Standardangebot: Der Kunde bestellt ein oder mehrere Produkte in Einheiten zu Standardverkaufsbedingungen.
Der Kunde, der sich für das Standardangebot entscheidet, ist standardmäßig auch für die Premium-Dienste von Gesunde Abundanz angemeldet, damit er die oben beschriebenen Vorteile nutzen kann. Der Kunde, der diese Vorteile nicht nutzen möchte, hat die Möglichkeit, auf die Premium-Dienste zu verzichten, indem er auf der Bestätigungsseite seiner Bestellung auf den entsprechenden Link klickt.
Bestimmte Produkte sind aufgrund ihrer Art nur im Abonnement erhältlich (insbesondere regelmäßig erscheinende Publikationen und Programme). Für diese Produkte muss der Kunde eine Bestellung im Rahmen des Abonnementangebots aufgeben.
Jede Person oder Körperschaft, die eine Bestellung als Gewerbetreibender aufgeben möchte, wird gebeten, den Kundenservice gemäß den Bedingungen des Artikels « Kundenservice » der AGB zu kontaktieren.
4.2 Bestellvorgang
Der Kunde kann sich frei über die zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen informieren, ohne dass ihn dies zu einer Bestellung verpflichtet.
Um eine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde zu einer Bestellseite weitergeleitet, auf der er aufgefordert wird, :
Eine Zahlungsmethode auszuwählen (SEPA-Lastschriftverfahren oder Kreditkarte).
seine Kontaktdaten anzugeben (E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, ggf. Postanschrift).
Das Kästchen « Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen » sowie das Kästchen « Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Zahlungsdienste von Palyance » anzukreuzen.
Diese Kästchen müssen zwingend angekreuzt werden, um die Bestellung bestätigen zu können.
Eingabe der Zahlungsdaten.
In dieser Phase des Bestellvorgangs hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen, eventuelle Fehler bei der Eingabe seiner Daten zu ändern oder den Bestellvorgang zu stoppen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche « Senden » (im Falle einer Zahlung per Kreditkarte) oder « Bestätigen » (im Falle einer Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren) am Ende der Bestellseite.
Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Box und klicken Sie auf den Bestätigungslink, der in der von Reichhaltige Permakultur an den Kunden gesendeten E-Mail zur Bestätigung der Bestellung enthalten ist. Durch Anklicken dieses Links drückt der Kunde seinen Willen und seine Zustimmung zur Zahlung aus und bestätigt diese.
Die Bestellung wird erst dann endgültig registriert, wenn Reichhaltige Permakultur eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung versendet hat. Der Verkauf gilt dann als endgültig zustande gekommen.
4.3 Ablehnung einer Bestellung
Reichhaltige Permakultur behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen, wie z.B. (i) die vollständige oder teilweise Nichtbezahlung einer früheren Bestellung durch den Kunden, (ii) das Bestehen eines laufenden Rechtsstreits mit dem Kunden, oder (iii) die Ablehnung der Transaktion durch die Bank des Kunden.
Artikel 5 – Archivierung und Nachweis von elektronischen Verträgen
Die Daten, die zum Zweck der Bestellung, der Bestätigung der Zahlung durch den Kunden sowie der E-Mail-Bestätigung der Bestellung gespeichert werden, gelten als Beweis für den zwischen Reichhaltige Permakultur und dem Kunden abgeschlossenen Kaufvertrag.
Jede Bestellung mit einem Wert von mehr als einhundertzwanzig (120) Euro wird von Reichhaltige Permakultur für eine Dauer von zehn (10) Jahren ab der Lieferung des/der Produkts/Produkte und/oder der Subskription der Dienstleistung(en) archiviert. Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde jederzeit Zugang zu den Einzelheiten der von ihm getätigten Bestellungen hat, wenn er dies beim Kundenservice beantragt.
Artikel 6 – PREISE
Die Preise der zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben, zuzüglich eventueller Lieferkosten. Der Preis ist verbindlich und wird mit der Bestätigung der Bestellung fällig.
Der in Rechnung gestellte Preis ist immer der Preis, der auf der Bestellseite angegeben ist, die für die Aufgabe der Bestellung verwendet wird. Der Kunde zahlt in Euro, unabhängig von dem Land, in dem er seinen Wohnsitz hat.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Reichhaltige Permakultur das Recht behält, die Preise für Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern, ohne weitere Formalitäten als die Änderung der online angezeigten Preise. Eine solche Änderung hat jedoch keinerlei Auswirkungen auf die Bestellungen, die der Kunde zuvor bestätigt hat.
Artikel 7 – BEZAHLUNG
7.1 Zahlungsmethoden
Der Kunde bezahlt seine Bestellung :
entweder per Kreditkarte (sichere SSL-Zahlung; Karten mit den Zeichen Carte Bleue, Mastercard oder Visa), wobei er in diesem Fall die Nummer seiner Kreditkarte, das Ablaufdatum und die Kryptogrammnummer eingeben muss;
oder per SEPA-Bankeinzug, wobei er in diesem Fall den Namen des Kontoinhabers, die IBAN-Nummer und den BIC/SWIFT-Code eingibt.
Mit der Wahl des SEPA-Lastschriftverfahrens ermächtigt der Kunde (i) die Gesellschaft Reichhaltige Permakultur oder einen von ihr beauftragten Zahlungsdienstleister, seiner Bank Anweisungen zur Belastung seines Kontos zu senden, und (ii) seine Bank, sein Konto entsprechend den Anweisungen von Reichhaltige Permakultur oder des genannten Zahlungsdienstleisters zu belasten. Der Kunde hat das Recht, von seiner Bank gemäß den Bedingungen, die in der mit ihr geschlossenen Vereinbarung beschrieben sind, eine Rückerstattung zu erhalten.
Andere Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert.
Der Kunde garantiert Reichhaltige Permakultur, dass er über die notwendigen Befugnisse verfügt, um das gewählte Zahlungsmittel zur Bezahlung seiner Bestellung zu verwenden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das bei der Zahlung angegebene Bankkonto gedeckt ist, um einen Zahlungsvorfall zu vermeiden. Eventuelle Bankgebühren (Rückbuchung, Wechselkursgebühren usw.) gehen zu Lasten des Kunden.
Der Kunde, der eine Bestellung unter Inanspruchnahme des Abonnementangebots oder, allgemeiner, der Premium-Dienste tätigt, wird darüber informiert, dass seine Zahlungsinformationen registriert und sicher aufbewahrt werden, und zwar jeweils zur ordnungsgemäßen Verwaltung seines Abonnements und mit dem Ziel, seinen Wunsch zu erfüllen, auf einfache Weise in den Genuss privilegierter kommerzieller Angebote zu kommen.
Der Kunde behält die Möglichkeit, der Speicherung seiner Zahlungsdaten jederzeit zu widersprechen, unter den Bedingungen, die im Artikel « Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten » der Datenschutzrichtlinie von Reichhaltige Permakultur beschrieben sind.
7.2 Sicherung der Zahlungen
Um die Sicherheit der Zahlungen zu erhöhen, wird die Zahlungsabwicklung jeder Bestellung von Palyance, einem Betreiber von sicheren Zahlungssystemen, durchgeführt. Dieses Unternehmen ist verantwortlich für die Sammlung, automatische Verarbeitung und Speicherung der Zahlungs- und Identifikationsinformationen zu jeder Bestellung, einschließlich der Bankdaten, in einer sicheren Umgebung. Alle vom Kunden eingegebenen Zahlungsinformationen werden sofort verschlüsselt (im SSL-Modus) und auf einem sicheren Server gespeichert. Der Kunde wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Palyance unter folgendem Link zur Kenntnis zu nehmen: https://palyance.com/cgs/. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Palyance-Dienste voraus.
7.3 Verweigerung der Zahlung
Im Falle einer Zahlungsverweigerung durch die Bank, die von Palyance gemeldet wird, sendet Reichhaltige Permakultur dem Kunden eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, seine Zahlungsdaten in seinem Palyance-Bereich zu aktualisieren. Bis zur Aktualisierung der Zahlungsdaten wird die Bestellung des Kunden ausgesetzt. Die Bestellung des Kunden wird von Reichhaltige Permakultur erst dann berücksichtigt und bearbeitet, wenn der Kunde gültige Zahlungsdaten angegeben hat, die eine Zahlung ermöglichen.
ARTIKEL 8 – LIEFERUNG
8.1 Lieferung der digitalen Produkte
Die digitalen Produkte werden per E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet, entweder am selben Tag der Bestellung oder an einem festen Tag in jedem Monat, je nach dem betreffenden Produkt und Angebot. Es obliegt dem Kunden, die Bedingungen des Angebots einzusehen.
Der Kunde kann die E-Mail-Adresse, an die er die bestellten Produkte erhalten möchte, jederzeit ändern, indem er einen entsprechenden ausdrücklichen Antrag an den Kundenservice stellt.
8.2 Lieferung von physischen Produkten
Physische Produkte (z. B. eine gedruckte Publikation) werden an die Adresse gesendet, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat.
Die Bestellungen werden versendet:
Für das französische Mutterland per IMX.
Für Europa: per IMX
Für die Zone Rest der Welt per IMX.
Die voraussichtliche Lieferzeit ist im jeweiligen Angebot angegeben. Kunden, die im Rahmen des Abonnement-Angebots bestellt haben oder Abonnenten der Premium-Dienste sind, profitieren von einer verkürzten Lieferzeit. Die angegebenen Fristen sind durchschnittliche Fristen und entsprechen den Fristen für die Bearbeitung der Bestellung. Für Lieferungen außerhalb des französischen Mutterlandes können die Lieferzeiten länger sein.
Die Lieferung ist für bestimmte Länder ausgeschlossen, die in dem jeweiligen Angebot aufgelistet sind. Die Lieferkosten gehen je nach dem betreffenden Angebot zu Lasten von Reichhaltige Permakultur oder des Kunden. Die Lieferkosten werden im jeweiligen Angebot zusätzlich zum Preis angegeben.
ARTIKEL 9 – WIDERRUF
9.1 Erinnerung an die gesetzlichen Bestimmungen
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über eine Mindestfrist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt des/der bestellten Produkts/Produkte, um Reichhaltige Permakultur über ein Email von seinem Wunsch in Kenntnis zu setzen, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen: kontakt@reichhaltige-permakultur.com
Diese Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde, wenn er Verbraucher ist, (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) das Produkt (oder die Produkte) in Besitz genommen hat. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Werktag verlängert.
Reichhaltige Permakultur bietet dem Kunden jedoch die Möglichkeit, über eine kommerzielle Garantie von günstigeren Widerrufsbedingungen zu profitieren.
9.2 Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie
Je nach dem betreffenden Produkt- oder Dienstleistungsangebot kann der Kunde von einer Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie profitieren, die vorteilhafter ist als die (oben genannten) gesetzlichen Bestimmungen, und somit die Rückerstattung der Produkte oder Dienstleistungen erhalten, mit denen er während einer verlängerten Frist nicht zufrieden ist.
Die von der Garantie vorgesehene Frist ist in dem betreffenden Angebot klar angegeben. Es obliegt dem Kunden, die Bedingungen des Angebots zu überprüfen.
Pro Produkt oder Dienstleistung kann nur ein Antrag auf Rückerstattung angenommen werden. Die in jedem Angebot angegebene Frist beginnt mit dem Datum der Registrierung der Bestellung durch Reichhaltige Permakultur.
Der Kunde, der von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen möchte, sendet seinen Antrag über ein Email : kontakt@reichhaltige-permakultur.com. Er ist nicht verpflichtet, das/die betreffende(n) Produkt(e) zurückzusenden.
Reichhaltige Permakultur verpflichtet sich dann, dem Kunden die Gesamtheit der für das/die Produkt(e) oder die Dienstleistung(en), die Gegenstand des Widerrufs sind, gezahlten Beträge so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Mitteilung des Kunden über seinen Willen, vom Vertrag zurückzutreten, zu erstatten. Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Die Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie gilt nicht im Falle einer missbräuchlichen Verwendung. Die Feststellung, ob eine Nutzung missbräuchlich ist, liegt im alleinigen Ermessen von Reichhaltige Permakultur.
ARTIKEL 10 – ABONNEMENT
Reichhaltige Permakultur bietet dem Kunden an, bestimmte Produkte im Rahmen eines Abonnementangebots zu bestellen (insbesondere regelmäßig erscheinende Verlagsprodukte).
Der Kunde, der ein Abonnement abschließt, erhält das betreffende Produkt regelmäßig, für einen vordefinierten Zeitraum und in einem Rhythmus, der bei der Bestellung angegeben wird (z. B.: eine Ausgabe pro Monat für ein Jahr). Der Kunde wird gebeten, vor dem Kauf die Abonnementbedingungen des jeweiligen Angebots aufmerksam zu lesen.
Der Kunde, der ein Abonnement abschließt, profitiert von seinem Widerrufsrecht (gemäß den Bedingungen des Verbrauchergesetzbuches) und ggf. von der vorteilhafteren Geld-zurück-Garantie (je nach dem betreffenden Angebot).
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist oder, falls anwendbar, der Garantiefrist kann der Kunde sein Abonnement immer noch jederzeit aussetzen oder kündigen, indem er den Kundenservice kontaktiert. Die Kündigung ist kostenlos, gilt nicht rückwirkend und tritt sofort in Kraft. Der Kunde, der für sein Abonnement in Vorleistung getreten ist, kann eine anteilige Rückerstattung für die zum Zeitpunkt der tatsächlichen Kündigung noch ausstehenden Ausgaben erhalten. Nach der tatsächlichen Kündigung werden keine weiteren Abbuchungen vom Konto des Kunden für sein Abonnement vorgenommen.
Alle von Reichhaltige Permakultur angebotenen Abonnements verlängern sich automatisch an jedem Ende des Zeitraums um einen Zeitraum, der dem ursprünglichen Zeitraum entspricht, es sei denn, der Kunde kündigt das Abonnement unter den Bedingungen des Artikels « Kundenservice » der AGB. Der Kunde wird mindestens einen (1) Monat vor Ablauf des Zeitraums über die bevorstehende Verlängerung seines Jahresabonnements informiert. Jede Verlängerung führt zu einer neuen Zahlung.
ARTIKEL 11 – GESETZLICHE GARANTIE
Reichhaltige Permakultur haftet für Konformitätsmängel der Ware mit dem Vertrag gemäß den Bedingungen des Artikels L. 217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuches und für versteckte Mängel der verkauften Sache gemäß den Bedingungen der Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches.
Wenn er auf der Grundlage der gesetzlichen Konformitätsgarantie handelt, muss der Kunde :
innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Ware handeln;
kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Gutes wählen, es sei denn, diese Wahl führt zu Kosten, die angesichts des Wertes des Gutes oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich in keinem Verhältnis zu der anderen Modalität stehen. Reichhaltige Permakultur ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Kunden nicht gewählten Modalität zu verfahren;
ist während der vierundzwanzig (24) Monate nach Lieferung der Ware von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit der Ware befreit.
Die gesetzliche Garantie der Konformität gilt unabhängig von der eventuell gewährten kommerziellen Garantie.
Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend zu machen und dass er in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen kann.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde die Konformität nicht unter Berufung auf einen Mangel bestreiten kann, den er kannte oder nicht ignorieren konnte, als er den Vertrag abschloss.
Gemäß Artikel L. 217-15 des Verbraucherschutzgesetzes werden die Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes sowie Artikel 1641 und der erste Absatz von Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches im Folgenden vollständig wiedergegeben:
« Artikel L.217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. »
« Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: Das Gut ist vertragskonform:
1° Wenn sie für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und, falls zutreffend : – wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die er dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat; – wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, rechtmäßig erwarten kann;
2° oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat. »
« Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Klage, die sich aus dem Konformitätsmangel ergibt, verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes. »
« Artikel L.217-16 des Verbrauchergesetzbuchs: Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Erwerb oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zu der noch laufenden Garantiezeit hinzugezählt.
Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder mit der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Intervention erfolgt. »
« Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte. »
« Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden.
ARTIKEL 12 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Alle Informationen, die auf der Website enthalten sind oder dem Kunden über die zum Verkauf angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen geliefert werden, dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Diese Inhalte können Fehler, Ungenauigkeiten, Auslassungen und/oder Veralterung aufweisen; Reichhaltige Permakultur kann dafür nicht haftbar gemacht werden.
Reichhaltige Permakultur garantiert nicht, dass die Website kontinuierlich, ohne Unterbrechungen oder Fehler zur Verfügung steht. Reichhaltige Permakultur kann insbesondere nicht für Unterbrechungen, Fehlfunktionen, Verzögerungen auf der Website oder für die Unmöglichkeit des Kunden, vorübergehend auf die Website zuzugreifen, aufgrund von technischen Pannen, Netzunterbrechungen oder höherer Gewalt, aufgrund von Dritten oder aufgrund anderer Umstände, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, haftbar gemacht werden.
Reichhaltige Permakultur behält sich das Recht vor, den Betrieb der Website jederzeit einzustellen.
Die Website enthält Hypertext-Links, die zu anderen Websites führen können. Reichhaltige Permakultur übernimmt keine Verantwortung für den Fall, dass der Inhalt dieser Websites gegen die geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften verstößt.
ARTIKEL 13 – KUNDENSERVICE
Für alle Informationen, Beschwerden oder Fragen stellt Reichhaltige Permakultur dem Kunden einen Kundenservice zur Verfügung, der über ein email erreichbar ist: kontakt@reichhaltige-permakultur.com.
ARTIKEL 14 – HÖHERE GEWALT
Verzögerungen, schlechte Ausführung oder vollständige oder teilweise Nichterfüllung der Bestellungen aufgrund höherer Gewalt, wie in Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches definiert und einschließlich, aber nicht beschränkt auf Brände, Überschwemmungen, Streiks, Vorschriften oder Forderungen der öffentlichen Hand, oder jedes andere unvermeidbare, unvorhersehbare und außerhalb der Kontrolle von Reichhaltige Permakultur liegende Ereignis im Sinne der Rechtsprechung, können keinen Anspruch auf Schadenersatz begründen. Die Bestimmungen dieses Artikels können jedoch in keinem Fall eine Partei von der Verpflichtung entbinden, der anderen Partei alle Beträge zu zahlen, die sie ihr schuldet.
ARTIKEL 15 – GEISTIGES EIGENTUM
Reichhaltige Permakultur ist alleiniger Eigentümer der Inhalte (Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen, Bilder usw.), die auf der Website, in ihren Produkten oder Dienstleistungen verfügbar sind, sowie aller damit verbundenen Vervielfältigungs- und anderen Rechte, im Rahmen der eventuell von Dritten gehaltenen Rechte.
In dieser Hinsicht und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über das geistige Eigentum ist nur die Nutzung für den privaten Gebrauch vorbehaltlich anderer oder sogar restriktiverer Bestimmungen zulässig. Der Kunde darf die Inhalte, auf die er zugreift, nur für den privaten Gebrauch vervielfältigen und auf Papier ausdrucken.
Dem Kunden ist es untersagt, diese Daten in irgendeiner Weise zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder zu verkaufen und insbesondere die von Reichhaltige Permakultur gehaltenen Vervielfältigungs- und sonstigen Rechte direkt, indirekt oder über Dritte in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen.
ARTIKEL 16 – VERARBEITUNG VON PERSÖNLICHEN DATEN
Reichhaltige Permakultur verarbeitet personenbezogene Daten, insbesondere zum Zweck der Registrierung und Auslieferung von Kundenbestellungen. Die persönlichen Daten der Kunden werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Bei Fragen zu seinen persönlichen Daten kann der Kunde Reichhaltige Permakultur unter folgender Adresse kontaktieren: dsb@reichhaltige-permakultur.com.
ARTIKEL 17 – ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
Die vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen dem französischen Recht. Dies gilt sowohl für die materiellen als auch für die formellen Regeln, und zwar ungeachtet der Orte, an denen die wesentlichen oder nebensächlichen Verpflichtungen erfüllt werden, vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen, die auf den Kunden in seiner Eigenschaft als Verbraucher Anwendung finden sollen.
Im Falle eines Rechtsstreits, der sich aus der Auslegung oder Ausführung der AGB ergibt, wird die zuständige Gerichtsbarkeit nach den Bestimmungen des allgemeinen Rechts bestimmt, die die Beziehungen zwischen einem Nichtprofessionellen einerseits und einem Professionellen andererseits regeln.
Der Kunde wird außerdem über die Möglichkeit informiert, im Falle einer Streitigkeit das Schlichtungsverfahren für Verbraucher in Anspruch zu nehmen, dessen Bedingungen in Titel I des Buches VI des Verbraucherschutzgesetzes festgelegt sind.